– Los productos personalizados, en descuento, promoción son venta final y no estan sujetos a cambios ni devoluciones.

– En caso el producto llegue en mal estado o con algún defecto de fábrica, nos comprometemos a cambiarlo siempre y cuando se notifique los daños con fotos a nuestro correo de hola@aureumshop.com dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

– Los cambios se podrán hacer coordinando por el correo de hola@aureumshop.com o a nuestro Whatsapp (+51 915 233 025). Se debe contar con la boleta de venta y los productos deben ser devueltos sin uso. El empaque debe ser el original; si el producto está usado, en mal estado o dañado, no se podrá hacer el cambio.

– En caso de requerir devolución, solamente podremos reembolsar el monto del producto en crédito para ser usado a través de nuestra tienda online con un código de cupón. No hacemos devoluciones de dinero en ningún caso.